内乡县农业局服务承诺

1、公开：局系统各项服务内容、程序、标准、依据、监督办法进行上墙公开、网上公开或印制明白卡进行公开。

2、首问负责：收到服务要求的第一位工作人员，负责帮其拟办事项办理到底，确保所办事项有满意结果。

3、即时服务：限时办结群众拟办事项，符合规定，手续齐全的，随到随办，当场办理行政许可审批，若需调查核实，在规定时间内办理完毕。

4、做好公共服务事项、开展四项服务：新技术服务，科技示范服务，物资配套服务，产销信息服务；对待农民做到“四必”：有求必应，有请必到，有问必答，有疑必解；为农民服务做到“四不”：不准推广假技术，不传假信息、不销伪劣农资、不准坑农乱收费。

5、规范高效：对所办事项依照法律法规和行政许可程序提供规范服务，提高工作效率，做到急事急办，特事特办，力争多为群众办实事、好事。

6、所有工作人员做到服务热情，举止端庄，谈吐文明，不刁难群众，不接受群众吃请。

7、服务监督：对农业执法、服务事项、服务人员、服务过程、服务结果进行监督，实行责任追究制。

8、接受社会监督：设立举报电话(0377—65332357)，并向社会公开，鼓励举报，查实有奖，为举报人保密，发现违纪违规现象坚决查处。