今年以来，七里坪乡围绕“三严三实”专题教育，以转变干部作风为抓手，按照上级部门的部署和要求，在人口计生工作中拓展“四个零”工作法，着力构建和谐有序的人口计划生育工作新格局。
一是工作“零积压”。对群众办理生育证、独生子女证等计生证件的，符合政策的限时办理，手续齐全的做到“立等可取”，手续不全的要在第一时间一次性告知所需材料；对不符合政策的，工作人员负责认真解释，直到解释明白为止。
二是业务“零错误”。 对于涉及百姓利益的项目，坚持做到公开、公正，严格按程序，做到阳光操作。对已受理的计生业务在计生公开栏内及时进行公示，确保无错误，让群众放心。规范 人口计生信息化管理，做到账、卡、表、册、栏、计算机“六相符”，信息传输与反馈及时畅通，保证统计数据的准确性和真实性。
三是服务“零推托”。 建立计生工作责任捆绑制，将服务对象与计生干部实行服务捆绑，做到任务到人、责任到人、落实到人、考核到人。在日常工作中，要热情接待前来办事的每位群 众，第一时间受理，在最短时间内依法办结。实行首问责任制，不以任何理由、借口拖延推诿，同时，加大奖惩力度，该乡连续两年将工作人员服务态度和质量纳入 年终责任制考核，对因态度问题被上级部门通报或群众投诉的，将严格按责任制进行扣罚。
四是沟通“零距离”。对群众询问有答声、办事有回声，做到办理证件细心、解答问题耐心。同时，在该乡便民大厅内公开办事指南和流程图，摆放业务办理宣传册；在各村悬挂宣传看板，为群众提供便捷服务。
