内乡县衙：“十一”黄金周旅游再传捷报

“十一”黄金周，内乡县衙景区迎来了旅游接待高峰，来自全国各地的游客纷至沓来，七天时间内乡县衙景区共接待游客11.7万人次，同比增长26%，展示了争创国家5A级景区的实力和水平。

国庆氛围浓厚，节目丰富多彩。内乡县衙景区发挥自身特色，推出丰富多彩的节目演出活动，成为假日的一大亮点。在保留原有《鼓乐迎宾》、《知县审案》、《品茶听戏》、《宣讲圣谕》、《官民同乐》、《三院禁约碑》等节目的基础上，推出“与国旗合影、为祖国点赞”，“赏千年丹桂、为祖国祈福”等国庆系列活动，营造了浓浓的国庆氛围。这些形式多样的节日活动和节目表演，带动了旅游气氛、丰富了旅游市场。

人性化服务彰显，文明出游有序。内乡县衙景区树立“以人为本，游客至上”的理念，在细节上提升游客满意度。假日期间，分别在内乡县衙景区游客中心、景区门口等游客聚集处设立咨询台，耐心为游客解答问题，及时提醒游客守规矩、讲秩序、有序排队、有序停车；针对不同游客群体推出了儿童、老人和残疾人的特色服务；同时每天安排20名志愿者在内乡县衙景区进行志愿服务，帮助的老人和小孩，不仅做文明旅游的示范，同时还不忘向游客进行“文明旅游、爱护环境、遵守秩序、保护文物”的文明旅游宣传，指导游客自助购票等服务，游客自觉排队、文明旅游意识明显增强，假日七天没发生一起明显不文明行为。

智慧景区成效凸显，游客乐享旅游新体验。假日期间，内乡县衙景区智慧旅游大显神通，游客购买门票，可以通过现金、微信、支付宝、银行卡等多种途径，部分年轻游客赶时髦的感受了自助购票、“刷脸”进园的新体验；内乡县衙景区内4G 、免费Wifi全覆盖，游客可以随时随地享受快速的免费网络服务；利用微信可以免费听讲解，智能导览只需手机扫一扫；“测官运”、“对对联”等互动微信游戏让游客切身感受“玩游戏也可以涨知识”；720度全景博物馆让游客通过不同角度来了解景区风貌；智能化停车场实现微信、支付宝、银行卡便捷支付，让游客停车顺畅无忧。而通过内乡县衙景区大数据分析，今年来自武汉的游客较往年成倍增长，成为今年十一黄金周增速最快的旅游市场之一。

保障措施到位，假日安全有序。内乡县衙景区严密部署假日旅游接待工作，确保假日期间景区安全有序和零安全事故、零旅游投诉。节前，对内乡县衙景区用电设备、电路电线、安全隐患部位进行一次拉网式安全排查，制定景区安全预案，对火灾、踩踏事故等分别预测，划分责任到人，确保一旦发生事故能够及时有效进行处置。假日期间，内乡县衙景区通过信息综合管控平台，利用200多个摄像头实时监控景区各个方位，增配的安全保卫人员不间断在景区进行巡逻，及时发现并制止处理可能发生的安全隐患，确保了景区旅游安全有序。

十一黄金周期间，内乡县衙景区措施得力，为游客创造了“安全、文明、优质、有序”的旅游环境，实现了宝天曼生态文化旅游区“十一”黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。