公司属各部门：为认真落实《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力 营商环境三年工作方案的通知》（国家电网办〔2020〕842号）和《国网南阳供电公司关于进一步降低客户办电成本提高办电效率 的通知》（宛电〔2020〕32号）文件精神，进一步优化电力营商环境、提升供电服务水平，降低客户办电成本，提高办电效率， 特对相关事项通知如下：

       一、进一步降低客户办电成本

       1.严格落实国网公司“三省”“三零”政策要求，为高压用户用电报装提供省力、省时、省钱“三省”服务，为低压居民和 低压小微企业提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，公司 将投资界面延伸至低压居民及低压小微企业客户红线。

　　2.客户设备接入业扩配套工程项目，业扩配套工程中标施工单位办票施工，无偿接入，严禁利用天然垄断条件拒绝办票施工， 严禁收取客户设备调试、接火费用。

　　二、进一步提高办电效率

　　1.1250千伏安及以下、10千伏供电的单电源报装，就近接入公网，客户经理现场直接答复供电方案，取消协同及审批。

　　2.业扩配套工程严格执行国网河南省电力公司《深化用电报 装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》文件要求时限，限 时完成配套工程施工及客户工程接火工作。

　　3.图纸审查、客户工程验收，审查验收单位委派人员全权代表本单位意见，一次性出具书面盖章审查、验收意见，不得每次、 不同人员提出不同意见，让客户多跑趟、反复整改。

　　国网内乡县供电公司

2021 年 5 月 27 日