内乡县手机信访投诉指南

　　手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

　　一、投诉方式

　　1.微信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号，或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

　　2.APP信访（安卓版）。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的APP信访二维码（安卓版），下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

　　3.短信信访。接访手机在法定工作日的工作时间内接收短信，不接听电话。请您按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至内乡县手机短信信访公开号码（涉法涉诉类、纪检举报类请向相关机关提出），提出诉求和建议。

内乡县手机信访公开号码表　　

　　以上三种投诉方式均不接收语音、视频、彩信。

　　二、信访事项的提出

　　信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

　　1.行政机关及其工作人员；

　　2.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

　　3.提供公共服务的企业、事业单位及工作人员；

　　4.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

　　5.村民委员会、居民委员会及其成员。

　　三、不予（不再）受理范围

　　对以下情形，按照国务院《信访条例》有关规定，不予（不再）受理：

　　1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的；

　　2.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

　　3.已经受理或者正在办理期限内的；

　　4.已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意见且正在复核期限内的；

　　5.对复核意见不服，仍然以同一实事和理由提出投诉请求的；

　　6.在规定期限内未申请复查、复核的。

　　7.不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。