自来水公司：多措并举保证居民用水需求

　　近日，由于持续高温和大批学生提前返乡的双重压力交织叠加，居民用水量急剧增加，供水形势面临严峻考验。内乡县自来水公司坚持人民至上、服务至上的城市供水理念，迎难而上，拒绝躺平，多策并举，综合应对，千方百计保证居民正常用水需求。

　　一是下“先手棋”，未雨绸缪早部署。在今年夏季供水高峰来临前，县自来水公司在综合分析近年来夏季用水特点的基础上，多次召开经理办公会，进行综合分析研判，提出度夏保供“抓早、抓源、抓漏、抓修、抓收”的“五抓”方针，从保证水源、查修漏点、提高营收等方面进行全过程、精细化安排部署，并结合夏季用水特点，组织安装队、维修班等一线科室精兵强将成立保供突击队，对群众反映的用水问题综合调度，举全司之力，为大局服务，提前进入夏季高峰供水备战状态。

　　二是出“制胜招”，综合施策保供水。进入5月份，县自来水公司迅即进入夏季用水保供状态，在全力保证水源充足供应的基础上，针对城市供水管网这一“卡点”和“瓶颈”，组织开展全方位的内部挖潜，切实减少跑冒滴漏，提高供水质量。一是“内部初查”。要求抄表员利用抄表时间，对所在区域分支管网进行巡查，发现漏点及时上报；组织公司行政、后勤人员利用夜晚时间对重点区域进行巡查，抄收人员白天对在建绿化、市政、道路等重点施工工地、重点路段进行不定时巡查，及时发现消火栓偷盗水行为行为，减少压力损失。二是“专业精查”。邀请商丘专业查漏公司对城区供水设施进行拉网式查漏，并第一时间组织人员进行修复，消除安全隐患，保障城市供水生命线安全畅通。三是“维修提效”。维修人员发扬敢于担当、勇于作为的供水精神，抢修不隔天，加班连轴转，尽量减少跑冒滴漏。5月20日以来，共查出漏点16处，其中DN100以上7处。四是“科学调度”。东西两个水厂值班人员加强电流、水压、水质观测，做好值班记录，落实交接班制度，根据城区用水峰谷及时做好汇报，公司主要领导坐镇中枢，科学调度，两个水厂相互补充调压，保证夏季用水高峰期足压供水。

　　三是打“组合拳”，服务民生促稳定。一是加强协调，做好信访工作。综合值班室对待群众来电、来访，第一时间与维修人员沟通，及时解决。对12345反映督办问题，维修、抄收、办公室人员共同到用户家中进行回访、沟通，提升群众满意率。二是注重宣传，强化节水意识。通过微信公众号、云上内乡、微内乡、电视台等新闻媒体，提醒广大用户增加节水意识，避开高峰用水时间段，养成随手关闭水龙头习惯，减少水资源浪费。三是项目支撑，加强基础建设。积极申报城市供水管网建设项目，目前获得2800万元国家专项债批复，该项目已进入招投标程序。待招标完成后，按照先急后缓原则，对管网老化严重区域优先改造，保证城区安全供水。

　　下一步，内乡县自来水公司将进一步明确责任监督，划定时间节点，制定详细方案，严把质量标准，加大投入，高效推进供水项目建设，为内乡县经济建设和居民的生活提供坚强有力保障。（别秋玉 王文功）