6月中旬以来，南阳在全市营商环境系统集中开展了“亲身办、走流程、查问题”活动，内乡县高度重视、积极组织、迅速行动，邀请市县两级营商环境特邀监督员，本着换位思考的态度，以不同的视角方式，深入县行政审批服务中心窗口，服务办事企业、群众一线“走流程”，以最直观、最快捷、最便利的方式，发现和解决市场主体在办事过程中的难点、堵点问题，促使各窗口服务单位看到真实问题、拿出得力举措，持续解决市场主体“急难愁盼”的问题。

　　6月17日上午，该县营商办特邀市营商环境监督员谢兵、县特邀监督员江清飞等一行6人，前往县行政审批服务中心，以办事普通群众的身份模拟企业开办、不动产登记、工改等多项政务服务“很费事”的业务，亲身体验各项业务的办事人员作风态度、办理时间、流程环节、办事成本等各项服务全流程，并同前来办事的群众进行沟通交谈、深入探讨，广泛听取企业项目经办人、私营业主对业务服务的各环节、小细节是否满意，业务办理流程是否简便等方面的“大实话”。

　　在随后召开的专题座谈会上，县行政审批服务中心负责人，对市、县营商环境特邀监督员的到来表示欢迎，对他们积极参与政务服务全过程监督工作深表感谢，并就县中心成立以来的工作开展情况、典型实例、特色亮点进行了简要汇报。围绕当天走流程中发现的不解事项，6位营商环境特邀监督员依次发言、交流、提问，县行政审批服务中心业务负责人，解疑释惑分别给予了详细解答，各位特邀监督员对答复意见表示非常满意，同时从各自从事领域或专业角度，建言献策提出了宝贵的意见和建议。

　　参与活动的监督员纷纷表示，作为一名营商环境特邀监督员责任重大、使命光荣、任重道远，将持续发挥各自优势所长，以认真贯彻落实国务院、河南省优化营商环境“两个条例”为主线，严格遵循《南阳市营商环境特邀监督员制度实施办法》，要挤时间、抽空闲、接地气，深入市场主体、密切联系群众，当好市、县优化营商环境的“晴雨表”“方向标”“助推器”，严格遵守监督纪律，切实履行监督职责，以实际行动助力全域优化营商环境工作的持续提升。

　　下一步，内乡县委营商办将进一步拓宽营商环境特邀监督员监督渠道，完善企业、群众及社会各界共同参与监督机制，常态化组织开展营商环境特邀监督员“亲身办、走流程、查问题”活动，把政务监督的“探头”架在优化营商环境的最前沿，全面提升营商环境监督质效，高效闭环精心打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境，进一步激发投融资活力和动力，为内乡经济社会高质量发展提供有力支撑。（刘琦超  吴猛  李 茜）