大桥乡：践行“枫桥经验” 流动调解化解基层矛盾

近年来，内乡县大桥乡深入践行新时代“枫桥经验”，变“坐等上门”为“主动寻事”，把调解室搬到田间地头、农家院落，用“拉家常”的方式解开了群众心里的“疙瘩事”，真正实现了小事不出村、矛盾不上交。

“早”字打头，把眼线布在群众身边。大桥乡依托“村—组—网格”三级体系，将全乡划分为若干个小网格。网格员每天揣着本子、骑着电动车穿梭在村组之间，聚焦农忙时节的土地纠纷、逢年过节的邻里琐事，建立动态排查台账。

“快”字为要，矛盾不过夜当场解。一旦发现矛盾，网格员第一时间赶赴现场，先当“灭火器”安抚情绪，再当“测量尺”厘清是非。对于复杂问题，综治中心统筹司法所、派出所等多部门联动，实行“吹哨报到”机制，绝不让矛盾过夜升级。

“实”字托底，调处现场就是办公室。由包村干部、老党员、乡贤组成的流动调解队，把办公室设在田间地头、农家小院。邻里纠纷现场丈量定责，赡养矛盾邀请家族长辈以情动人，经济债务由法律顾问现场释法，做到“一把钥匙开一把锁”。

“合”字聚力，织密基层治理一张网。综治中心牵头，多部门每周互通信息、每月总结研判，形成“排查—调处—回访—巩固”的完整闭环，让身边人管身边事，大大提升了调解公信力。

“稳”字收尾，回访不走过场。每一件调解完的纠纷，网格员都要上门回访，看看协议执行了没有，双方心里还有没有“疙瘩”。通过定期召开研判会、开展以案说法小讲堂，从源头上减少矛盾发生。

今年以来，大桥乡矛盾纠纷化解率同比提升35%，重复信访量下降近一半。下一步，大桥乡将持续把流动调解室做得更实、更细，让干部多跑腿、群众少操心，把群众的烦心事变成顺心事，用基层小平安汇聚全乡大稳定。

（内乡融媒体中心特约记者 李亚琴 审核 李建伟）