桃溪镇：为民讨薪办实事 暖心解忧护民生

薪资无小事，民生大于天。近日，内乡县桃溪镇群众王先生通过12345市长热线反映工资拖欠问题。内乡县桃溪镇人民政府快速响应、高效处置，及时化解薪资纠纷，切实维护劳动者合法权益，用贴心服务解决群众烦“薪”事。

据了解，2024年王先生在内乡县桃溪镇某项目务工，主要负责垒石作业。务工结束后，尚有1000元左右工资一直未结清。由于务工期间未签订劳动合同，且王先生未通过劳动仲裁、司法等途径处理，薪资拖欠问题迟迟未能解决。无奈之下，市民拨打12345市长热线求助，希望桃溪镇政府帮忙追回拖欠工资，并表示愿意全力配合调查核实工作。

群众诉求无小事，接诉即办暖民心。在接到12345热线转办工单后，内乡县桃溪镇人民政府高度重视，统筹协调镇相关职能站所，秉持快速处置、便民利民的工作原则，第一时间梳理工单信息，精准对接核实相关情况。工作人员主动联系反映人王先生，详细询问务工时间、薪资金额、用工负责人等细节，同时迅速联络项目施工方，就工资拖欠问题进行沟通核实，向施工方普及劳动薪资相关法律法规，明确拖欠劳动者工资的违规性与危害性，督促其妥善处理薪资结算问题。

经工作人员多方协调、耐心沟通，项目施工方完成薪资核对工作，已为王先生全额结清拖欠工资。此次纠纷顺利化解，全过程高效、便捷，无需群众繁琐奔走，切实让群众感受到政务服务的温度与速度。

一直以来，内乡县桃溪镇人民政府始终聚焦群众急难愁盼问题，将拖欠工资类诉求作为重点督办事项，坚持快速接诉、精准处置、高效办结。针对辖区内零散务工、无劳动合同、小额薪资拖欠等常见务工纠纷，不断优化处置流程，强化部门联动，高效化解劳资矛盾。下一步，桃溪镇人民政府将持续紧盯务工薪资保障工作，加大辖区内劳资纠纷排查协调力度，常态化开展欠薪隐患排查整治工作，畅通群众诉求反馈渠道，用心用情用力守护每一位劳动者的合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。（孙淅涛）